Можно ли вернуть деньги за онлайн покупку?
Привет всем!
Сегодня помогал вернуть товар, купленный клиентом онлайн и который продавец никак не хотел забирать обратно, но все-таки взял, так как понял, что следующие шаги будут сделаны в направлении суда.
Сейчас все больше покупок совершается онлайн и не всегда люди знают, что можно вернуть товар и какие при этом надо соблюсти требования.
Сразу скажу, что вернуть ненужную вещь, купленную онлайн можно в течение 7 дней.
У какого продавца можно требовать возврат товара
О возврате можно говорить, когда вы имеете дело с ИП или ООО.
Если вы купили что-то у частного лица, то надеется можно лишь на его совесть.
Чтобы вернуть товар, вам не надо объяснять причину, достаточно лишь того, что вы передумали.
Какой товар вернуть нельзя
Но нельзя вернуть товар, сделанный индивидуально под ваши размеры(например одежду).
Вам для возврата необходимо, чтобы вы не пользовались покупкой, не срезали ярлык и не выбрасывали упаковку.
В течение какого времени продавец обязан вернуть деньги
У продавца есть 10 дней, чтобы вам ответить и если он этого не сделал, вы можете смело идти в суд.
Как вернуть купленные марафоны и курсы?
Этот вопрос задают в последнее время особенно часто.
Вы так-же можете вернуть за них деньги, оплатив ту часть, что вы прошли(изучили).
Помните о ваших правах и настаивайте на из соблюдении.