Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – это один из основных способов защиты клиентов, которые приобретают какую-либо технику, какие-то товары или услуги, и остаются недовольными приобретением. Она осуществляется как на основании Закона «О защите прав потребителей», так и на фактической защите в суде.

Безусловно, все знают, что в соответствии с упомянутым законом у потребителя, после приобретения товара или услуги, есть право либо на отказ и возврат денег, в случае, если услуга оказана некачественно или таковым является сам товар, либо на замену такого товара. Но продавцы часто пытаются сделать вид, что они не знают о действии этого закона, пытаются доказать клиенту, что у него нет никаких прав, что если товар уже куплен, то у него нет никаких шагов по изменению ситуации. Люди часто на эмоциях верят им.

Следует помнить, что юрист всегда подскажет и поможет, как непосредственно в момент приобретения, так и через какое-то время, поменять этот товар или вернуть за него деньги.

Этот закон очень хорошо огораживает и защищает наших потребителей от недобросовестных продавцов. Чтобы избежать каких-либо споров, эмоциональных доказываний и других неприятных ситуаций, лучше обратиться к юристу, который специализируется в области защиты прав потребителей, получить у него консультацию. Также можно и вовсе передать ему все полномочия по решению данного вопроса. Можете обратиться к нам, мы всегда сможем вам бесплатно все объяснить.

Смотрите также