Что надо знать при покупке
Всем привет!
Очень интересно складывается ситуация с вопросом о возврате товара продавцу.
Буквально недавно все писал и рассказывал, но сегодня опять звонок от давнего клиента с просьбой рассказать, что делать.
Давайте напомню ключевые моменты, которые вам следует знать, чтобы вернуть товар, который вам не понравился.
3 действия, которые вам надо совершить, чтобы вернуть товар
Часто чеки дают на термобумаге, где надпись может стать трудночитаемой через 1-2 месяца.
Поэтому сразу сфотографируйте чек, чтобы вы могли обратиться значительно позже и доказать, что товар вы покупали именно у этого продавца.
Далее вам надо подписывать акт приема-передачи только после того, как вы осмотрели товар и проверили его работоспособность (в ином случае лучше напишите, что вы не осмотрели товар).
Если вы уже дошли до суда, то проконтролируйте, чтобы в претензии продавец не только расписался, но и поставил свою должность и ФИО (это важно для суда).
Если продавец отказывается подписать претензию
А если он этого не делает, то вам следует послать ему претензию по почте с описью вложения.
Такими нехитрыми способами вы защитите свои права.
А ваши права-это ваши свобода и не позволяйте их нарушать.
