Ваши права потребителя гораздо шире .
Практически все знают свои права (как потребителя) про возврат и обмен товара.
Но многие механически соглашаются на навязывание правил со стороны продавца.
На пример в магазине вы не обязаны оставлять свои покупки в местах хранения и если вы отказываетесь это делать, то к вам не могут применить никакие санкции.
А если вы все таки оставите, то ответственность несет администрация магазина за ваши вещи.
Если вы случайно разбили товар, то с вас не могут требовать возмещения его стоимости.
Если вас просят купить что-то дополнительно к тому, что вы уже купили (например пакет), то это тоже неверно.
Вы можете вести фото и видео съемку прилавка и ценников (но не выкладывать в интернет).
Помните о своих правах и пользуйтесь ими своевременно и в полном объеме!